Política de Privacidad

En SportLife (sport-life.cl) tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas aquí.

Última actualización: enero de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SportLife, operador del sitio web sport-life.cl. Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos directamente a través de los canales indicados al final de esta página.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo uses nuestro sitio:

• Datos de registro: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Datos financieros: información de métodos de pago, historial de depósitos y retiros en pesos chilenos ($).
• Datos de uso: páginas visitadas, apuestas realizadas, tiempo de sesión y preferencias dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.

3. Para qué usamos tu información

Usamos tus datos para prestarte el servicio de forma correcta. Eso incluye verificar tu identidad, procesar tus transacciones, enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y cumplir con las obligaciones legales que aplican en Chile.

También podemos usar tu información para mejorar la plataforma, detectar fraudes y garantizar que el juego se desarrolle de forma responsable. No vendemos tus datos a terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales y, en algunos casos, tu consentimiento expreso. Chile avanza en la consolidación de su marco regulatorio para el juego en línea, y SportLife se compromete a adaptarse a las normas vigentes y las que entren en vigor durante 2026.

5. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de pago, empresas de verificación de identidad y autoridades regulatorias o judiciales cuando la ley lo exija. Todos nuestros proveedores están obligados a tratar tus datos con el mismo nivel de cuidado que aplicamos nosotros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a los estándares aplicables.

7. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el período adicional que exijan las leyes chilenas aplicables. Una vez cumplidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación y oponerte a ciertos usos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a la dirección de contacto indicada al final de esta política. Responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y restringimos el acceso interno a los datos solo al personal que lo necesita.

10. Menores de edad

SportLife está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, cancelaremos su cuenta de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te avisaremos de cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, contáctanos en: [email protected]. Estamos para ayudarte.